熟练的无能:乾隆与和珅束手,刘罗锅“智”擒神偷

有一篇中学的阅读理解《熟练的无能》,讲了一个很有意思的“智慧故事”,不知道是来自于民间传说,还是作者的杜撰,刘罗锅通过“反经验”抓获了来无影去无踪的盗宝神偷。阅读理解嘛,自然会出一些题目,下面引述了这篇文章,你会发现,这个故事本身就存在太多的“偶然”,换句话说,就是不太可能,不怎么现实。故事中的神偷可能真实的身份是——偏执的偷窃癖患者。

而且,所谓“熟练的无能”,倘若讲述的是管理学上的一种现象的话,也就是英文skilled incompetence,《哈佛评论》上曾有一篇文章讲到这个问题,高管们为了不冲突,而采用自己熟悉的技能“不作为”,最终造成组织的学习能力下降,长期“制度化”后积累出灾难性的后果。

熟练的无能

作者:未知 版权归原作者所有,本文引用仅用于以上的说明

话说乾隆年间,京城出现了一个专偷皇宫宝物的的神偷。他来无影,去无踪,纵使紫禁城内墙高池深,戒备森严,但这些都不放在他的眼里,依旧来去自如。只不过皇宫内大大小小的琐事何等繁杂,出现一名小偷而已,倒也没有惊动到高高在上的万岁爷。

直到有一天,乾隆皇帝发现放在御书房的玉玺竟然不翼而飞,勃然大怒,敕令紫禁城内外作地毯式的搜索。妙就妙在这里,玉玺居然在三天后又神不知鬼不觉地出现在皇帝的桌上。

这下子乾隆慌了,他想:“这神偷在深宫内苑里这般地来去自如,这次玉玺失窃倒也算了,下次如果他要取朕的项上人头,那不就……”乾隆越想越恐惧,马上召见大臣们商讨对策。

会议中,众大臣面面相觑,和珅率先打破沉默:“启奏陛下,臣有一计,定可捉拿此贼。”乾隆急道:“和爱卿有何对策?”“这需要多管齐下”和珅禀奏道:“一、加派三千御林兵严守禁城,务求滴水不漏。二、加强宫内防盗机关,严防里应外合。三、百姓出入京城,一律接受身份及行李检查,以防赃物外流。如此一来,此恶贼一定无所遁形,难逃法网。”

乾隆大喜:“很好,就依爱卿所言,马上去做。”

不料这计策实施了半年,神偷猖獗依旧,接连着几件宝物被偷不说,京城的人民也都感到不便,怨声载道。乾隆看看这样下去实在不是办法,只得再召开会议讨论。

“刘爱卿,你一向足智多谋,这次倒拿点主意啊?”乾隆沉不住气,开门见山地点名刘罗锅想想办法。

刘罗锅驼着背,伸出三根手指头缓缓地说:“启奏陛下,依臣愚见,倒可以从三方面下手。一:将紫禁城外增派的御林军都撤掉。二:将所有宝库的大锁通通拿掉。三:将存放宝物的箱子全部打开。如此一来,必能手到擒来。”

乾隆听了甚感不解:“刘爱卿,你是聪明人,怎么说起这糊涂话来了?”刘罗锅瞇着眼睛,嘴角浮起一抹微笑:“请陛下试试看,便知成效!”

于是乾隆下令照办,不出十天,神偷居然被捉到了!

原来这位神偷已有三十年偷窃历史,上千次的成功经验告诉他,进入目的地后,要先机警地躲过警卫,找到门后迅速开锁、进入、拿宝物,拿到后迅速往窗外跳。只要精准地执行这些步骤,即使再严守的地方也能顺利偷出宝物。可是这次进入目的地后,竟然没有警卫,也没有锁门,进去后只看见箱子打得开开的,窗户也被拿掉了,在这一连串的犹豫中,浮现了前所未有的疑问、惊慌与恐惧……就在这犹疑的片刻,说时迟那时快,巡逻的卫兵一拥而上,神偷还楞在那儿,口中犹自喃喃念着:“怎么会这样呢?……怎么会这样呢?”

其实,在我们生活中不也充满了这一类的情境吗?

沉迷在过去的成功经验,执着于以往所养成的习惯,一旦环境改变,很容易落入一种“熟练的无能”--愈是熟练、愈是显得无能。换句话说,真正捉到神偷的不是滴水不漏的防守,不是高城深池、铜墙铁壁,而是神偷累积三十年的“经验”打败了他自己。过去的经验告诉他,面临到的环境、遭遇到的状况、甚至是接触到的对手都将是如何如何,他只要如此这般即可……。有朝一日,当环境改变,状况改变,对手改变,仍旧依赖经验的结果只有犹豫、恐惧、束手无策,终至走上失败一途。

在不断快速变迁的时代中,突破过去的包袱,掌握新的环境,面对新的课题,迎接新的挑战,才能不断地超越自我,再创新机。我们并非完全否定“经验”的结晶,而是强调在运用经验的同时,仍然要保有一颗自在的心;在十倍速快速变革的时代里,如果我们还用传统的武器、现代的战术,是不可能赢得未来的战争。


想起一句诗,文章千古事,得失寸心知。

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