企业网络推广的几种基本类型

如果你进入了在线营销部门,主管经理问你网络营销如何做,网络推广怎么开始,你心中或许有着太多想法,但是千头万绪实在难以用言简意赅的话来叙述。传统营销概念还没有普及,网络营销理论已经层出不穷,而充斥互联网的各种知识,真伪难辨、鱼龙混杂,等到真正做方案的时候,营销人员该何去何从呢?

或许,我们不妨从整合营销传播的角度来整理下营销沟通的基本类型,然后从这些类型中选择适合企业现阶段的工具,这样是不是更为方便?

所谓整合传播,实质上就是企业信息传播的过程。传统上的基本工具包括:广告、公共关系、营业推广、个人销售以及数据库直销等。或以媒体为中介,或不使用中介,传统理论认为将企业要传达的信息与目标客户固有信念契合,那么传播就会获得成功,促进产品和服务的销售和推广。

网络上的整合传播,与传统过程有些区别,主要差别在于消费者有很多反馈渠道,故而人们将此视为企业与目标客户的沟通程序。将各种工具总结分类,我们可以发现,网络沟通工具无非这么几项:

1、互联网广告

同传统营销一样,付费广告业务同样在网络上非常流行,而且媒体更为广泛。一方面方便了企业投放广告,另外一方面也意味着选择适合自己品牌的平台并不那么容易。国外网络广告有很多规范,知名的互联网广告组织包括美国互动广告局等,有兴趣可以搜索查看。

2、搜索引擎

在前几篇文章中,我们已经提到,搜索引擎是搜索用户与内容供应者,即需求与供给的媒合工具,用户为了解决某个问题,查询某种信息而使用搜索引擎,搜索结果页提供“筛选”后最为匹配的结果。

问题在于,互联网的页面数十上百亿,大多数用户仅浏览前三页,关注最多的仅仅是自然搜索排名的前几名。于是便出现了白帽SEO,在搜索引擎规范框架下,通过合理的措施提高SERP的排名。

3、社会化媒体与公共关系

社会化媒体往往与一些耳熟能详的术语相联系,如口碑营销、病毒营销,推特、脸书、YouTube都是知名的社会化媒体,国内更喜欢称之为社交媒体,反倒是收缩了这个术语的范围。企业使用社会化媒体,并不直接宣传自己的产品和服务,而是为了增进与目标客户的关系,这种策略与公共关系非常接近,社会化媒体营销实际上也可以视为公共关系的一种。

博客是早期的社会化媒体之一,而且通过长期、稳定的运营可以建设成为企业自己的宣传平台,与目标客户沟通信息。

4、数据库营销

数据库营销时常与直接销售重叠,两者都需要企业建立客户数据库,数字科技为直销提供了最大程度的便利,电子邮件可以非常方便的将企业促销信息发到顾客手中,科技发展甚至让大规模定制成为可能。不过,一些企业数据获取的过程为人所诟病,所以规范的市场往往有严密的法律保护消费者的权益。

5、其他

其他就是各种创意,有时候微型企业或个人根本无法开展全面的网络推广,但是还有一些以小博大的创意传播路径,足以让小机构撬动大市场,积累资金,然后再调整策略。这些创意包括在亚马逊上以极低价格发布对目标客户有益的电子书(中国出版审查可能不太允许);在商家评论网站与客户沟通,共同建立解决方案;拍摄创意视频,引发顾客共鸣;发布客户感兴趣的PPT到文档分享网站等。

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